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Como um millennial míope que se opõe veementemente ao pagamento de preços de varejo, tenho um longo histórico de pedidos de lentes de contato pelo correio.
Acho que já se passaram quase 20 anos desde que coloquei pela primeira vez meu eu de óculos na cadeira do optometrista e pedi uma prescrição de lentes de contato.
Cerca de 10 anos depois de encomendar lentes de contato através do meu oftalmologista no shopping, comecei a sair do consultório com uma cópia da minha receita.
Eu ia para casa e imediatamente colocava minha receita em qualquer fonte óptica que o Google surgisse naquele dia para encomendar minhas lentes. O que realmente me importa é o custo e a rapidez com que elas são enviadas.
O tempo todo, eu pensei que muitos sites de óptica de prescrição por correspondência, incluindo 1-800 Contacts, eram praticamente os mesmos. Acontece que eu estava errado.
Dei outra olhada no que o 1-800 Contacts tem a oferecer, o que outros clientes têm a dizer e o que você deve saber se estiver pensando em se tornar um cliente também.
Em termos do boom de telessaúde que estamos vendo agora, a 1-800 Contacts está muito à frente. A empresa foi fundada em 1995, tornando-a a mais antiga empresa de óptica de prescrição por correio ainda em operação.
Antes de fazer pedidos on-line era um modo de vida, o 1-800 Contacts permitia que você ligasse para um fornecedor e criasse um pedido, que era entregue diretamente em sua casa.
Contatos Diários Coloridos
Se você quiser que seus contatos cheguem mais cedo, você pode pagar por uma de suas opções de envio mais rápido. Você receberá uma estimativa de entrega imediatamente após fazer seu pedido. No entanto, na minha experiência, o contato pode até ser um ou dois dias antes do esperado.
Se você precisar de um conjunto de contatos o mais rápido possível, você pode entrar em contato com o escritório do seu oftalmologista e perguntar se eles têm em estoque. Você também pode pagar um extra de $ 15 por 1-800 contatos para envio noturno.
1-800 Contacts não é um serviço de optometrista ou oftalmologista, mas de acordo com a lei dos EUA, os produtos que eles vendem exigem receita médica.
Você pode obter uma cópia de sua receita com seu oftalmologista e enviá-la para 1-800 Contacts. cuide disso para você.
Se você não tiver uma receita médica atual e precisar renovar, tente um exame oftalmológico on-line em 1-800 Contacts. A taxa para este serviço é de US$ 20. Especialistas dizem que esse tipo de exame não substitui um exame no consultório exame.
Ela observou: “Os contatos chegaram rapidamente e enviaram mensagens de acompanhamento quando um novo par era necessário.Eles também se ofereceram para trabalhar com meu oftalmologista para obter minhas últimas informações de prescrição e deram a opção COVID-19 para eu fazer exames virtuais.Os exames virtuais são tão fáceis, o que significa que não preciso esperar o oftalmologista reabrir para conseguir novos contatos.Estou muito agradecido por terem encontrado uma solução.”
O processo de pedido em si é muito simples. Você selecionará sua marca usual de lentes de contato e inserirá o número da prescrição listado como seu OS (olho esquerdo) e OD (olho direito). seu pedido.
Em seguida, você inserirá as informações do seu médico e fará um pedido. Após o pedido, o contato 1-800 confirmará sua receita e processará seu pedido de remessa. Se você tiver uma cópia de sua receita, poderá enviar uma foto dela com seu pedido usando sistema automatizado do site.
Se você tiver seguro de visão, também precisará inserir essas informações. 1-800 Contacts aceita a maioria das principais formas de seguro de visão.
Se você estiver enviando o reembolso para uma Conta Poupança de Saúde (HSA) ou Conta de Gastos Flexível (FSA), certifique-se de imprimir uma cópia do seu recibo.
Diz Severs: “O pedido é simples.Supondo que sua receita ainda seja válida, você precisa de uma cópia dela ou fornece as informações do seu oftalmologista para que eles possam recuperá-la, mas se você não tiver um exame médico, eles entrarão em contato com seu médico coopera para obter uma cópia de."
Para iniciar uma devolução, você pode usar o aplicativo de bate-papo ao vivo 1-800 Contacts ou ligar para a linha de atendimento ao cliente. Um representante o guiará pelo processo de devolução.
Na Trustpilot, 1-800 contatos têm mais de 200 avaliações com uma média de 3 estrelas. A classificação é bastante média entre ruim e bom, dando-lhe 2,6 de 5 estrelas. A reputação da marca certamente não é tão boa quanto poderia ser.
1-800 Contacts é uma empresa credenciada pelo Better Business Bureau (BBB). Com base em seu compromisso com o atendimento ao cliente, eles têm uma classificação A+ do BBB. Existem cerca de 30 reclamações de clientes no site do BBB e 1-800 contatos têm respondeu.
Em 2016, a Federal Trade Commission (FTC) apresentou uma queixa contra a empresa, alegando que suas práticas anticompetitivas reduziram a capacidade dos concorrentes de licitar online ou ganhar espaço publicitário para produtos e serviços similares.
Em 2018, a FTC ordenou 1-800 Contacts para interromper as práticas desleais descritas na denúncia, de acordo com o BBB.
O 1-800 Contacts é melhor para pessoas com exames oftalmológicos recentes, prescrições atualizadas e que procuram contatos acessíveis enviados diretamente à sua porta.
Você também pode encomendar lentes de contato por meio de um oftalmologista quando receber uma receita. Essas lentes de contato também podem ser enviadas por correio para você.
Encomendar online é uma ótima opção, mas isso não significa que você deva pular o oftalmologista.Se você usa lentes de contato, deve consultar um oftalmologista uma vez por ano.
1-800 Contacts é um varejista on-line legítimo, direto ao consumidor, fundado em 1995. É credenciado pelo Better Business Bureau e tem centenas de avaliações em sites de experiência do consumidor. haverá um representante de atendimento ao cliente para ajudá-lo.
1-800 contatos não pertencem ao Walmart. Em 2008, 1-800 Contacts começou a trabalhar com o Walmart, combinando exames oftalmológicos no Walmart e Sam's Club com o telefone 1-800 Contacts e modelos de pedidos online. A parceria terminou em 2013 e não foi renovado.
O custo de 1-800 contatos depende da sua prescrição e do produto que você usa. O preço de 1-800 contatos corresponde ao preço mais baixo que você pode encontrar on-line para o mesmo produto. Encomendar a partir deles pode custar aproximadamente o mesmo ou um pouco menos do que encomendar de consultório do seu optometrista.
Se necessário, o contato 1-800 ligará para seu oftalmologista para verificar sua prescrição de lentes de contato, e eles só farão isso com sua permissão expressa. Esta etapa não é necessária se você incluir uma cópia atualizada de sua prescrição de lentes de contato com seu pedido.
Se o contato 1-800 não puder verificar sua prescrição, ele será “rejeitado” e o pedido será cancelado. Um contato 1-800 entrará em contato com você para informar que seu pedido não pode ser processado. não será cobrado pelo pedido.
1-800 Contacts é um dos vários varejistas diretos ao consumidor que enviam contatos diretamente para sua casa. Como a maioria desses varejistas online oferece essencialmente os mesmos produtos, as empresas só podem se destacar oferecendo os melhores preços e atendimento ao cliente de alto nível .
No geral, o 1-800 Contacts oferece atendimento ao cliente ágil e conveniência, e tem feito isso há mais de 20 anos.
No entanto, se você é novo no uso de lentes de contato, considere pedi-las ao seu médico nas primeiras vezes. Você também pode discutir com eles as lentes de contato que usa para garantir que tudo corra bem.
Em geral, se você for um usuário experiente de lentes de contato, pedir de 1 a 800 lentes pode valer a pena.
Em alguns casos, isso significa fazer com que nossos escritores e editores testem produtos para ver como eles funcionam na vida real.
Nesta revisão, nossa autora se baseia em seus anos de experiência como usuária e compradora de Contatos, incluindo sua experiência como cliente de 1-800 Contatos. Ela também analisou o feedback dos clientes on-line sobre os serviços da empresa.
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Horário da postagem: 19 de maio de 2022
