A empresa de lentes de contato online é acusada de violar o Contact Lens Consumer Fairness Act e as regras de lentes de contato da FTC.
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A Vision Path Inc., que opera como Hubble Contacts, foi condenada a pagar uma multa civil de US$ 1,5 milhão e US$ 2 milhões em danos ao consumidor como parte de um acordo federal.
O acordo resolverá as alegações de que a empresa de lentes de contato on-line violou o Contact Lens Consumer Fairness Act e as regras de lentes de contato da FTC.
“O Departamento de Justiça não tolerará violações de leis destinadas a garantir que os consumidores recebam os produtos prescritos para eles”, disse Brian M. Boynton, procurador-geral assistente interino da Divisão Civil do Departamento de Justiça. que se envolvam em práticas fraudulentas”.
Em uma ação movida no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito de Columbia, o governo alega que o Hubble violou a Lei Federal de Justiça do Consumidor de Lentes de Contato e as Lentes de Contato da FTC ao vender lentes de contato on-line sem tomar as medidas necessárias para verificar a regra de informações de contato dos assinantes.Lens prescrições, substituindo indevidamente lentes de contato originalmente prescritas por oftalmologistas pela própria marca de lentes de contato do Hubble e obtendo o que ele descreve falsamente como avaliações independentes de consumidores de seus produtos e serviços. Além de exigir que o Hubble pague penalidades civis e danos ao consumidor, a ordem prescrita pelo tribunal hoje exige que o Hubble não altere prescrições para alterar marcas de prescrição, verifique prescrições para pedidos de lentes de contato que não enviem prescrições escritas, cesse outras práticas enganosas e satisfaça as obrigações de manutenção de registros contínuos, certificação e conformidade.
“O modelo de negócios do Hubble aumenta os lucros, mas cria riscos desnecessários para a saúde ocular dos clientes”, disse Samuel Levine, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC.“A ação de hoje demonstra claramente que as empresas pagarão por enganar os clientes, ignorar as regras das lentes de contato e usar avaliações enganosas.”
O CEO da Vision Path, Steven Druckman, disse em um comunicado: “Estamos aliviados por deixar isso para trás e continuar nossa jornada para nos tornarmos uma das principais empresas de visão do mundo.As alegações da FTC estão relacionadas aos dias incipientes da empresa., todos os requisitos do pedido foram resolvidos há muito tempo, melhorando nossos sistemas e processos internos.”
Ele acrescentou: “O Hubble entrou em um mercado concentrado, oferecendo aos consumidores algo inovador e novo: preços acessíveis e uma assinatura conveniente de lentes de contato diárias.Reconhecemos que, como muitas outras startups disruptivas, o Hubble também encontrou alguns desafios operacionais em seus primeiros dias, mas por meio de melhorias contínuas, esses desafios foram corrigidos à medida que o Hubble amadureceu e se desenvolveu.
“Discordamos de muitas das reivindicações da FTC, incluindo a descrição da FTC da intenção da equipe do Hubble, mas acreditamos que este acordo é a melhor maneira de o Hubble avançar para que possamos nos concentrar na execução de nossa estratégia para crescer e expandir a empresa. expandir nossa proposta de valor.”
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Horário da postagem: 25 de março de 2022
